Recrutement et formation des équipes
Assistance à la gestion du changement
Préconisation et déploiement des moyens : Postes de travail, CRM et Application multicanal
Elaborations des indicateurs de performance et qualité
Prise en charge partielle ou totale de vos activités de relation client
Prestation OnDemand (Expertise, formation, Accompagnement superviseurs,..)
Campagne d’enquête satisfaction
Veille et innovation